Het bieden van een persoonlijke, aandachtige ervaring aan elke gast en het kosteneffectief houden van uw hotel kunnen concurrerende doelen lijken. Het is de uitdaging van elke hotelier om aan de verwachtingen van de verblijfservaring te voldoen of deze te overtreffen en zijn hotel met comfortabele marges te exploiteren. IPTV kan u helpen dat te bereiken betere ervaring zonder een al te grote deuk in uw bedrijfskosten te veroorzaken. Je zult misschien verbaasd zijn over de toepassingen die dat bieden IPTV kan u helpen, van een betere huishouding tot eenvoudiger in- en uitchecken. Uw IPTV-systeem integreert met uw PMS om meer te kunnen bieden.
Hier leest u hoe u IPTV kunt gebruiken om ervoor te zorgen dat uw gasten een betere ervaring in uw hotel hebben.
Promoot uw beste diensten of voorzieningen
Wanneer uw gasten bij uw hotel aankomen, hebben ze mogelijk geen duidelijk beeld van de diensten en voorzieningen die u aanbiedt. Met uw IPTV-programma kunt u de diensten of voorzieningen onder de aandacht brengen waarvan uw gast mogelijk het liefst gebruik wil maken. Wanneer u uw IPTV-programma integreert met uw PMS, krijgt u ook een beter beeld van in welke voorzieningen een specifiek gastensegment het meest geïnteresseerd zou kunnen zijn. gerichte reclame kan u helpen tegemoet te komen aan de persoonlijke wensen van elke gast en hun ervaring te verbeteren.
Vervang brochures en ander papier
Het is belangrijk dat u belangrijke informatie bij de hand heeft voor uw gasten, zodat ze kunnen genieten van hun verblijf in de stad. Tegenwoordig zijn echter niet veel gasten bereid brochures of andere pamfletten te lezen. Met uw IPTV-systeem kunt u alle informatie naar uw gasten uitzenden, inclusief vervoersmogelijkheden in de buurt, de beste attracties en meer. In tegenstelling tot papier, IPTV-uitzendingen zijn eenvoudig bij te werken als er iets verandert.
Integratie met uw PMS
Het vastgoedbeheersysteem van uw hotel is de digitale ruggengraat van het gebouw. Het IPTV-systeem van VidOvation kan met dat van u worden geïntegreerd. Systemen waarmee wij werken zijn onder andere:
- Agilysys LMS
- Anand
- AutoClerk
- Controle
- Disney LILO
- Informeer HMS
- Jonasclub
- Meester
- Marriot
- Orakel/Micros/Opera
- QV-PMS
- RDP
- Softbrands / Epitome
- Springer-Miller
- TimeShareWare
Maak gebruik van gastgegevens
Wanneer u gastinformatie verzamelt, moet u deze veilig houden. Maar uw PMS-systeem kan u ook helpen die informatie te benutten om een betere ervaring te bieden. Dat omvat het aanbieden van verschillende arrangementen of het promoten van verschillende voorzieningen, afhankelijk van het segment gasten dat u die dag bij u verblijft. Er zijn veel manieren om gastgegevens te gebruiken om het aanbod via uw IPTV-systeem te verbeteren.
Verhoog de verkoop, verbeter beoordelingen
Het on-demand leveren van films en televisieprogramma’s is belangrijk voor de ervaring van uw gasten en kan helpen de verkoop te sluiten en uw concurrentie te verslaan. U kunt ook uw beoordelingen verbeteren en een sterker retentiepercentage over seriële gasten.
Ontvang VidOvation’s IPTV in uw hotel
Ons team van experts staat klaar om u te helpen het IPTV-systeem te krijgen dat u nodig heeft om elke gast een meer persoonlijke ervaring te bieden, zonder al te veel toe te voegen aan uw bedrijfskosten.
Neem contact op met ons team om vragen te stellen over de integratie met uw PMS of om aan de slag te gaan.
